Taux de rejet ou de non conformité

Le calcul du taux de rejet est souvent identifié comme le rapport de non conformité. Ce sont les pièces ou produits rejetés qui sont en dehors des spécifications ou normes acceptables du client et des lois dans le domaine. Ce rapport peut être calculé selon l'ensemble des étapes du procédé de fabrication ou selon une étapes afin de connaître la source directe du rejet.

La seule étape à éviter d'avoir un rejet est bien sûre, lorsque le produit est rendu chez le client, ainsi dans ce cas, l'inspection finale sera un point à modifier immédiatement et des solutions correctives et préventives seront à mettre en place.

Ce taux est un élément important du contrôle de la qualité et de l'efficacité du système. Il mesure directement les compétences de ceux qui font le travail, de ceux qui les dirigent et également de l'équipements ou "toolings" défectueux.